Miksi HP-tulostin ei tulosta ja mitä minun pitäisi tehdä?

Jos toimistotyöntekijällä tai etätyötä tekevällä käyttäjällä ei ole riittävästi tietoa monitoimilaitteiden pariliitosta, voi tulostusasetusten ongelman ratkaiseminen olla ongelmallista. Monimutkaisen tehtävän nopeaa käsittelyä varten sinun tulee katsoa tulostuslaitteen ohjeita tai käyttää Internet-resurssien apua.

Jos HP-tulostin kieltäytyy tulostamasta vaadittua määrää asiakirjoja uudelleentäytetyllä kasetilla, tämä aiheuttaa käyttäjälle suuren hämmennyksen.

Jos oheislaite ei tulosta, toimintahäiriö voi johtua useita laitteisto- tai ohjelmistovikoja. Edellisiin kuuluvat:

• musteen puute, väriaine kasetissa;
• jonkin laitteen toimintahäiriö;
• kaapelien väärä kytkentä;
• toimistolaitteiden mekaaniset vauriot.

On myös mahdollista, että tulostinmekanismin sisällä paperitukos.

Ohjelmisto-ongelmia ovat:

• vika tulostimen laiteohjelmistossa;
• tietokoneen, kannettavan tietokoneen käyttöjärjestelmän toimintahäiriöt;
• vanhentunut tai väärin valittu ohjelmisto;
• väärät asetukset vaadituille toiminnoille tietokoneen sisällä.

Tarvittavan pariliitoksen puute ratkaistaan ​​eri tavoin. Tapahtuu, että sinun on vain oltava varovainen tarkista verkkokaapeli - onko se kytketty pistorasiaan, ja varmista myös USB-johtoyhteyden luotettavuus ja yhdistä uudelleen... Joissakin tapauksissa tämä riittää toimistolaitteiden toimimiseen.

Usein tulostus ei ole mahdollista johtuen viallinen tulostuspää. Tässä tapauksessa laite on vaihdettava. Jos toimistolaitteissa näkyy tyhjä kasetti, sen täytyy olla täytä musteella tai väriaineella, riippuen laitteen ominaisuuksista. Vaihdon tai täytön jälkeen tulostin alkaa yleensä toimia.

Tietyissä tilanteissa ongelmia on erityisiäkun kokemattomat käyttäjät eivät yksinkertaisesti tiedä, mitä tehdä. Esimerkiksi tulostimen asennuksen jälkeen merkkivalo vilkkuu tai tietokone ei näe toimistolaitteita ollenkaan. Tämä on mahdollista, jos oheislaite on kytketty USB-kaapelilla. Kun pariliitos tehdään verkon kautta Wi-Fi-yhteydellä, voi esiintyä muita toimintahäiriöitä.

Hyvin usein oheislaitteen toimintahäiriöt johtuvat käytettyjen patruunoiden käytöstä... Uusilla tulostuspäillä käyttäjät yrittävät tulostaa PDF-tiedostoja ja muita asiakirjoja tavalliselle paperille. Tässä tapauksessa toimistolaitteiden luotettavan toiminnan takaamiseksi on käytettävä alkuperäisiä kasetteja ja tarvikkeita.

Tarkista tulostuslaitteen toiminta kannettavasta tietokoneesta tai tietokoneesta erittäin yksinkertainen. Jos kaikki johdot on liitetty oikein tulostimeen, toimistolaitteiden merkkivalo palaa vihreänä ja tyypillinen kuvake ilmestyy PC-lokeroon, jolloin pariliitos on muodostettu. Käyttäjän on nyt tulostettava testisivu.

Jos kone ei ole valmis, sinun tulee väkisin asenna ohjelmisto (toimitetulta levyltä tai etsi tarvittava ohjain Internetistä) ja käynnistä tietokone uudelleen asennuksen jälkeen.Käytä "Ohjauspaneelia", napsauta "Laitteet ja tulostimet" -välilehdellä "Lisää laite" ja valitse toimistolaitteiden malli. Voit myös käyttää "Ohjatun toiminnon" työtä aktivoimalla "Lisää tulostin".

Usein tapahtuu, kun toimistolaitteiden ja henkilökohtaisen tietokoneen pariliitos on tehty väärin... Jos tulostin ei toimi, sinun on alettava etsiä mahdollisia toimintahäiriöitä tästä pisteestä.

Toimintojen algoritmi:

1. tarkista jännitteen olemassaolo verkossa ja kytke virtajohto pistorasiaan (mieluiten ylijännitesuojaan);
2. yhdistä kannettava tietokone ja tulostuskone uudella USB-kaapelilla tai millä tahansa sopivalla käyttöön;
3. yhdistä molemmat laitteet uudelleen USB-kaapelilla, mutta eri portteihin.

Jos kaapeli ja portit toimivat oikein, toimistolaitteiden kuvakkeen pitäisi ilmestyä lokeroon. Voit myös tarkistaa, että käyttöjärjestelmä tunnistaa tulostimen, jos siirryt "Laitehallintaan". Verkkosovittimien, kiintolevyjen, hiiren, näppäimistön nimikkeistä sinun on löydettävä vastaava rivi.

Kun kyse on langattomasta yhteydestä, sinun on tarkista Wi-Fi-verkko ja mahdollisuus siirtää tietoja tällä tavalla. Kaikissa tulostinmalleissa ei ole mahdollisuutta hyväksyä asiakirjoja ja kuvia tulostettavaksi yllä olevalla menetelmällä. Siksi myös tällainen tärkeä vivahde tulisi ottaa huomioon.

Ohjelmistojen aiheuttamat ongelmat eivät ole harvinaisia. Niitä löytyy sekä uusista että vanhoista tulostinmalleista, kun asiakirjojen kopioinnin asetukset epäonnistuvat. Muun muassa käyttäjä voi ladata kannettavalle tietokoneelle yhteensopimaton ohjelmisto, joka ei vaikuta toimistolaitteiden ja kannettavan tietokoneen aktivointiin.

Nykyaikaiset tulostinmallit tunnistetaan helposti tietokoneella. Jos johdinpariliitos on tehty oikein, oheislaite tunnistetaan, mutta se ei luonnollisesti toimi ilman ohjelmistoa. Sinun on ladattava ja asennettava ohjain tulostimen määrittämiseksi ja tulostamisen aloittamiseksi.

Jos painokone ei oikean kytkennän jälkeen tarjonnut ohjaimen asentamista käyttöjärjestelmään, tarvittavat työt on tehtävä itsenäisesti, väkisin. On kolme yleistä tapaa asentaa ohjain käyttöjärjestelmään:

1. Siirry "Laitehallintaan" ja "Tulostin"-riville, avaa hiiren oikea painike ja valitse "Päivitä ohjain".
2. Lataa erityinen ohjelmiston lataus- ja päivitysohjelma, kuten Driver Booster, työpöydällesi. Asenna tietokoneellesi, suorita ja seuraa ohjeita.
3. Etsi ohjelmistoja Internetistä. Voit tehdä tämän kirjoittamalla vaaditun kyselyn selaimen hakuun - tulostimen malli ja lataa sitten tarvittava ohjelmisto viralliselta verkkosivustolta.

Kokemattomille käyttäjille toista vaihtoehtoa pidetään parhaana ratkaisuna. Vaikka ohjain epäonnistuu, ohjelmiston uudelleenasentaminen poistaa ongelman.... Kun kaikki on valmis, voit yrittää tulostaa jonossa olevan asiakirjan Wordista.

Jos käyttäjä kohtaa juuri tällaisen ongelman, mahdolliset syyt voivat tässä tapauksessa olla:

• tulostuspää on epäkunnossa;
• väriaine on kuivunut suuttimissa;
• kotelon sisällä oleva maali on kuivaa tai puuttuu;
• kontaktiryhmä on tukossa;
• Piirtoheitinkalvoa ei ole poistettu levyltä (uusissa kaseteissa).

Tietyt tulostuskoneiden mallit tarjoavat vaihtoehto, jonka ansiosta käyttäjä on tietoinen tarvikkeiden loppumisesta... Tulostin ilmoittaa hänelle tästä.

Joissakin tapauksissa, jos käytetään ei-alkuperäistä mustetta, tulostuslaite voi ilmoittaa väriaineen puuttumisesta, mutta ei estä toimintoja... Jos tällaiset viestit ovat tylsiä, sinun on avattava "Toimistolaitteiden ominaisuudet", siirryttävä "Portit" -välilehteen, poistettava "Salli kaksisuuntainen tiedonvaihto" -vaihtoehto käytöstä ja jatkettava työskentelyä.

Usein tulostinta käytetään 1-2 kertaa kuukaudessa 3-4 sivun tulostamiseen, mikä vaikuttaa negatiivisesti suuttimiin. Kasetissa oleva muste kuivuu vähitellen ja tulostuksen jatkaminen voi olla vaikeaa. Suuttimien työpinnan puhdistamiseksi tehokkaasti sinun on käytettävä erikoistuotteita, koska normaali puhdistus ei auta.

Suuttimien puhdistamiseksi patruuna on upotettava astiaan tislatulla vedellä vuorokaudeksi, mutta sillä ehdolla, että vain suuttimet jäävät nesteeseen.

Jos tulostin edelleen kieltäytyy tulostamasta oikealla liitännällä ja käyttöjärjestelmässä on tarvittava ohjain, on erittäin todennäköistä, että siru on epäkunnossa. Tässä tapauksessa sinun on ostettava uusi kasetti.

Ennen kuin aktivoit HP-laser- tai mustesuihkutulostimen, sinun on huolellinen lue käyttöohje... Sinun on yhdistettävä ohjeissa kuvatulla tavalla. Älä käytä kyseenalaisen laatuisia kaapeleita, asenna ohjelmistot, jotka on ladattu luotettavalta sivustolta.

Jos pakkauksessa tulee levy, ohjain tulee ladata tästä optisesta asemasta. Prosessissa sinun tulee käyttää valmistajan suosittelemia kulutusosia - paperia, maalia, väriainetta. Jos tulostinta ei tunnisteta, sinun on käytettävä käyttöjärjestelmän asetuksia, erityisesti "Connection Wizard" -toimintoa.

Useimmat ongelmat, miksi tulostin ei tulosta, voidaan ratkaista helposti. Yleensä käyttäjät selviävät syntyvistä tilanteista yksin - he lukevat huolellisesti toimistolaitteiden ohjeet, asentavat tarvittavat ohjelmistot, yhdistävät USB-kaapelin toiseen porttiin, suorittavat käyttöjärjestelmän asetuksia, vaihtavat kasetin. Tässä ei ole mitään monimutkaista, ja jos käytät tarpeeksi aikaa kysymykseen, tulostuslaite toimii varmasti.

Katso seuraavasta videosta tarkempi yleiskatsaus HP-tulostimen vianmäärityksestä, joka ei tulosta: