Miksi tulostin ei tulosta ja mitä minun pitäisi tehdä?

Ennemmin tai myöhemmin jokainen tulostimen omistaja kohtaa tulostusongelmia. Ja jos laite yhtäkkiä lakkaa vastaamasta tulostamiseen, näyttää siltä, ​​että on aika vaihtaa se. Tällainen toimintahäiriö on kuitenkin usein korjattavissa ja laitteet voivat palvella vielä useita vuosia. Tämän artikkelin materiaalista opit ongelman syistä ja sen ratkaisemisesta.

Monissa tapauksissa tulostimen epäonnistumisella ei ole mitään tekemistä tulostimen tai tietokoneen vian kanssa. Syitä voi olla useita. Ne on perinteisesti jaettu kahteen luokkaan: tekniset ja ohjelmistot. Ensimmäiset liittyvät kaapeliin ja laitteisiin, jälkimmäiset ohjelmistoon. Samalla ongelma voi olla erilainen.

Usein tulostin ei tulosta asiakirjaa / kuvaa tietokoneesta / kannettavasta tietokoneesta, vaan asettaa sen tulostusjonoon. Joissakin tapauksissa hän ei edes näe tulostuslaitetta. Ohjelmistovirheet liittyvät Windowsiin, ohjaimiin ja sovelluksiin. Laitteisto-ongelmia on raportoitu laitteissa, tehossa, paperissa ja musteessa/jauheessa.

Yleisimpien syiden joukossa on useita huomionarvoisia:

• tietokoneen ja PU:n välillä ei ole yhteyttä;
• tulostusjono katkesi;
• vaadittua tulostinta ei ole valittu tulostukseen;
• oli kuljettajakonflikti;
• ohjaimia ei ole asennettu oikein tai niitä ei ole asennettu ollenkaan.

Lisäksi tulostin joskus kieltäytyy tulostamasta kasettiongelmien, paperitukosten tai tulostusongelmien vuoksi. Ohjelmisto vastaa tulostimen asetuksista Windowsissa. Joskus turvallisuuspolitiikka yksinkertaisesti kieltää pääsyn tulostamiseen. Käyttöjärjestelmän elementtien epäonnistuminen, ohjainvirheet ja virustartunnat ovat monimutkaisia ​​tapauksia.

Verkkotulostin ei halua tulostaa Word-asiakirjoja, PDF-tiedostoja, Internet-sivujen tekstejä, valokuvia, jos sen portti on estetty etätietokoneessa, on valittu väärä verkkopolku, verkkoyhteystiedot ovat virheellisiä.

Nämä ohjeet sopivat eri yritysten tulostimille (esim. Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung), joissa on Windows 7 - 10. Ongelman ratkaisu riippuu ongelman tyypistä. Se koskee sekä paikallista yhteyttä että verkkoa. PC voi nähdä tulostimen ja antaa viestin valmiista tulostamiseen. Joskus hän näyttää jopa ensimmäisen testisivun siinä.

Se tapahtuu, että laite ei vastaa komentoihin, näyttää viestin "Asetuksessa oli ongelma." Sattuu niin, että monitoimilaite roikkuu juuri tulostuksen aikana. Muissa tapauksissa laite antaa tyhjiä arkkeja, ei tulosta ollenkaan sitä, mitä tarvittiin. Mietitään ratkaisuja eri tilanteissa.

Aluksi sinun tulee tarkistaa, onko tietokone / kannettava tietokone, tulostin kytketty sähköverkkoon. Kun tietokone on päällä, mutta tulostin ei, näyttöön saattaa tulla viesti, että asiakirjaa ei ole tulostettu.

Ratkaisuja on useita:

• sinun on tarkistettava, onko virtajohto kytketty pistorasiaan;
• jos johto on kytketty, mutta laite ei toimi, on tarpeen tarkistaa pistokkeen tarttuvuus porttiin;
• jos kosketin on siirtynyt pois tai kaapeli katkeaa huolimattoman käsittelyn aikana, USB-kaapeli on vaihdettava;
• jotta verkkotulostin toimisi, tarvitaan paikallinen verkko - laite liitetään USB:n kautta haluttuun tietokoneeseen;
• tulostimen/tietokoneen klassinen uudelleenkäynnistys auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti.

Kun tulostin käynnistetään, tulostimen etuosassa olevat merkkivalot syttyvät. Niiden tulostusvalmiutta ei ole vaikea määrittää. Jos kaikki on kunnossa, ilmaisin on vihreä. Kun jokin on vialla, punainen painike syttyy.

Kun tulostin on asennettu oikein, se on tietokoneessa olevien laitteiden luettelossa. Voit tarkistaa sen seuraavan kaavan mukaan: "Ohjauspaneeli" - "Laitteisto ja ..." - "Laitteet ja tulostimet". Kun välilehti avautuu, näkyy, onko tulostin kytketty vai ei. Jos yhteys on olemassa, kuvakkeessa näkyy vihreä valintamerkki ja tila "Valmis" tulee näkyviin.

Avaa haluttu välilehti nopeasti pitämällä Windows- ja R-näppäintä painettuna samanaikaisesti ja kirjoittamalla sitten "control printers". Valitse sen jälkeen haluamasi näyte avautuvasta luettelosta. Jos sitä ei ole, se tarkoittaa, että sitä ei ole ladattu tietokoneelle. Asennusta siis tarvitaan. Tämän jälkeen sinun on käynnistettävä molemmat laitteet uudelleen.

Windowsissa voi olla useita tulostimia. Ennen kuin lähetät asiakirjan tai valokuvan tulostukseen, sinun on kuitenkin valittava tietty laite. Kaikki avautuvasta luettelosta ei liity olemassa olevaan tulostuslaitteeseen. Voit korjata virheen tekemällä oletusasennuksen.

Voit tehdä tämän avaamalla "Ohjauspaneeli"-välilehden, siirtymällä kohtaan "Laitteisto", napsauttamalla sitten "Laitteet ja tulostimet" ja avaamalla kontekstivalikon napsauttamalla kuvaketta, jossa on tulostimen kuva. Valitse avautuvassa ikkunassa "Käytä oletusarvoisesti" -kohdan eteen.

Melkein jokainen tietokoneen käyttäjä kohtaa sen tosiasian, että tulostukseen lähetetty tiedosto roikkuu pitkään tai ei tulostu ollenkaan. Toinen yritys lähettää tulostaa on myös tehoton. Syynä tähän on ohjelman kaatuminen, ja mitä enemmän tulostusyrityksiä yritetään, sitä enemmän asiakirjoja joutuu jonoon. Tätä tapahtuu harvoin, kun tulostimen ja tietokoneen välinen yhteys on paikallinen. Verkkoteknologian tapauksessa tätä kohtaa jatkuvasti. Meidän on turvauduttava tämän jonon siivoamiseen.

Kaikki asiakirjat poikkeuksetta on poistettava luettelosta. Valitse ohjauspaneelista "Laitteet ja tulostimet". Avaa aktiivisen tulostimen kontekstivalikko ja napsauta "Näytä tulostusjono".

Tyhjennä avatussa työnvälittäjässä tulostusjono... Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla. Voit esimerkiksi korostaa haluamasi asiakirjan ja napsauttaa Kumoa-luokkaa. Toisessa tapauksessa valitaan luokka "Tyhjennä tulostusjono". Napsautuksen jälkeen kaikki luettelossa olevat asiakirjat poistetaan. Tämän jälkeen laitteen pitäisi toimia normaalisti ilman vikaa.

Usein kantoraketin oikean ja keskeytymättömän toiminnan varmistamiseksi on tarpeen turvautua laitteen uudelleenkäynnistykseen. Jos palvelu jatkuu, toimi seuraavasti: avaa ohjauspaneeli järjestelmänvalvojan kautta (Ominaisuudet - Tulostuksenhallinta), etsi avautuvasta ikkunasta Pysäytä-kohta, poista tiedostot Windows-kansion system32 \ spool \ printers \ hakemistosta.

Joskus liitetty tulostin sanoo, että tulostus on käynnissä, mutta ei itse asiassa tulosta. Tämä johtuu siitä, että tulostinta ei ole asennettu oletusarvoisesti. Tietokone käyttää virtuaalista tulostinta, joka voi muuntaa asiakirjan eri muotoon.

Ohjain on ohjelma, jota tarvitaan, jotta tulostin toimii kunnolla.Ilman sitä päätekniikka ei näe tulostuslaitetta. Yleensä mukana tulee ajurilevy, joka toimii ilman virheitä. Virheitä voi tapahtua Windowsin päivittämisessä tai uudelleenasentamisessa sekä järjestelmän palauttamisessa valittuun kohtaan.

Sitä paitsi, toimintavirhe voi johtua ohjelmistovioista tai uuden laitteen asennuksesta. Tapahtuu, että tulostimen kanssa on ristiriita, harvemmin ongelma liittyy viruksiin. Tämän seurauksena tulostin ei voi vain antaa tyhjiä arkkeja, vaan myös spontaanisti peruuttaa tulostuksen.

Voit tehdä tämän avaamalla "Ohjauspaneeli"-ikkunan, siirtymällä kohtaan "Kaikki ohjauspaneelin kohteet", napsauttamalla "Laitehallinta" ja vaihtamalla näyttötilaksi "Pienet kuvakkeet". Jos kuljettajassa on ongelmia, se ilmoitetaan huutomerkeillä. Niiden väri on punainen ja keltainen.

Tässä tapauksessa sinun on poistettava tulostinohjain ja asennettava se sitten uudelleen. Asennus on tässä tapauksessa välttämätöntä. Voit poistaa ne Ohjauspaneelin kautta etsimällä Lisää tai poista sovellus -luokkaa. On parempi ladata uusi paketti tietyn muutoksen valmistajan viralliselta verkkosivustolta.

Ensimmäinen syy on musteen puute. Kun väriaine loppuu, punainen painike syttyy, laite ei voi tulostaa valittua asiakirjaa ja pysähtyy. Näyttöön tulee viesti kasetin vaihtamisesta.

Tämä ongelma on yleinen sekä mustesuihku- että lasertulostimissa. Yleensä, se voidaan määrittää jonkin aikaa ennen kuin tulostus pysähtyy, koska tietokoneen käyttäjälle tulee toistuvasti viestejä. Jos ne jätetään huomioimatta ja tulostin ei tulosta asiakirjaa, tarkista musteen tai väriaineen määrä. Nestemäistä mustetta/väriainetta lisätään tarpeen mukaan.

Jos mustesuihkuteknikko kirjoittaa, että mustetta on vielä tarpeeksi, sinun on tarkistettava musteensyöttöjärjestelmän eheys. Musteet kuivuvat tulostuslaitteen pitkän seisokkiajan vuoksi. Uudelleen vilkkuminen ei aina pelasta tilannetta. Useimmiten sinun on ostettava alkuperäinen muste.

Tulostuslaitteiden toimintahäiriöt voivat ilmetä eri tavoin. Tulostin ei ehkä tulosta tiettyä väriä (esimerkiksi mustaa), paperille tulee värillisiä pisteitä. Tämä voi tapahtua myös tankkauksen jälkeen. Samanaikaisesti sekä kasetti toimii että tulostin on yhteensopiva tietokoneen kanssa. Musteen vaihtoyritykset ovat tehottomia.

Tulostinongelmiin:

• sivut voidaan tulostaa vain osittain;
• väriaine ei voi tarttua arkkeihin;
• tyhjiä arkkeja ei kaapata lokerosta;
• laite ei voi toistaa fontteja.

Jos tulostin ei toimi tai toimii väärin, voit yrittää ratkaista ongelman mukana toimitettujen ohjeiden avulla. Yleensä valmistaja tarjoaa tuotteilleen muistutuksia, jotka auttavat määrittämään virheen tyypin itse. Joskus ongelma ratkaistaan ​​käynnistämällä itse tulostin uudelleen. Tässä tapauksessa kunkin tulostuslaitteen mallin toimintojen järjestys voi vaihdella.

Jos ongelma jatkuu, sinun on otettava yhteyttä huoltokeskukseen. Älä pura laitetta, saati puhdistaa rumpuyksikköä itse. Sen pinnoitteen vaurioituminen edellyttää osan vaihtamista. Laitteistovikoja ei voida poistaa ilman asianmukaista tietämystä.

Tulostin ei voi tulostaa mitään, jos syöttösuppilossa ei ole paperia. Tässä yksinkertaisin ratkaisu on laittaa uutta paperia lokeroon. Sen pitäisi olla tasaisessa pinossa, mutta sillä ei voi täyttää lokeroa loppuun asti.

Tulostus ei tapahdu, vaikka paperi olisi juuttunut. Usein tämä johtuu banaalista paperin säästämisestä. Jo käytetyt arkit asetetaan tulostimeen ja tulostetaan ne toiselta puolelta. Yleensä ne eivät ole sileitä ja usein vetäytyvät muiden mukana.

Tulostin ilmoittaa tukoksen vilkkumalla punaista painiketta. Tämä ongelma on helposti ratkaistavissa.Vedä juuttunut arkki ulos tulostimesta. Tämä on tehtävä erittäin huolellisesti, et voi vetää sitä nykäyksillä. Tästä syystä osa revitystä arkista voi viipyä kehossa, minkä vuoksi joudut jatkossa puuhailemaan paljon. Joskus huolimattomuuden vuoksi joudut purkamaan tulostimen kokonaan.

Kun juuttunut arkki ei ole näkyvissä, sinun on avattava laitteen kansi ja poistettava kasetti. Useimmissa malleissa on rullat takana paperin syöttämiseksi. Jos tukos ei poistu, arkki on siellä. Se on vedettävä kokonaan ulos jättämättä pienimpiäkään repeytyneen paperin palasia akseliin. Sen ei saa antaa jäädä rullille.

Tämä ominaisuus on tyypillinen monille tulostuslaitteille. Jotkut laitteet on suunniteltu tietylle sivumäärälle. Kun tarvittava määrä on laskettu, lukituslaskuri laukeaa. Tässä tapauksessa näyttöön tulee viesti kasetin vaihtamisen tarpeesta. Säiliössä on kuitenkin usein paljon väriainetta.

Tässä tapauksessa yksinkertaisin ratkaisu olisi purkaa patruuna osittain ja asentaa anturi oikein. Eri muunnelmissa tämä tehdään eri kaavioiden mukaan. Jotta voit valita oikean, sinun on tiedettävä tulostimen malli ja sille tarkoitettu kasetti. Keskimäärin toimenpide kestää noin 10-15 minuuttia. Laskurin asentamisen jälkeen kasetti asetetaan paikalleen, tulostin käynnistetään, laskuri laukeaa. Tekniikka on nyt valmis tulostusta varten.

Jos kunnolla toimiva tulostin kieltäytyy tulostamasta asiakirjoja tietokoneesta, kannettavasta tietokoneesta tai tabletista tankkauksen tai Windowsin päivityksen jälkeen, tulostus keskeytyy ja teknikko skannaa asiakirjan tulostamatta tai jumiutuu, selvitä ensin, missä ongelma piilee. Jos sinun on pysäytettävä tulostusjono, muista käynnistää järjestelmä uudelleen.

Jos mustesuihkutulostin ei toimi, sinun on tarkistettava oikea täyttö, jotta vältetään musteen kuivuminen tulostuspäässä tai ilmatukosten muodostuminen CISS-silmukassa. Lisäksi sinun on varmistettava, että ei-alkuperäinen kasetti ei ole tukossa.

Välttääksesi pään tukkeutumisen kuivuneista musteista, älä anna tulostuslaitteen olla käyttämättömänä pitkään. On parempi ostaa tulostimeen alkuperäistä mustetta, ne kuivuvat hitaammin kuin ei-alkuperäiset musteet. Jos tukos on jo olemassa, on suuttimien tuloaukot puhdistettava.

Voit päästä eroon pienestä tukosta käyttämällä itse tulostimen erityistä apuohjelmaa. Jokaisella merkillä voi olla eri nimi ("Tulostuspään puhdistaminen", "Puhdistus", "Syvä puhdistus"). Puhdistuksen aikana pilli huuhdellaan musteella paineen alaisena. Tämän avulla voit päästä eroon ilmalukosta tai maalipilkuista.

mutta vaikka asennuslevyllä olisi pumpputuki, kaikilla tulostimilla ei ole sitä... Tukos on poistettava manuaalisesti liottamalla ja huuhtelemalla erityisellä nesteellä. Mitä tulee pään tyyppiin, nykyaikaisissa mustesuihkumalleissa sitä ei ole sisäänrakennettu kasettiin, vaan itse tulostimeen. Jos se epäonnistuu, on helpompi ostaa uusi laite, koska sen vaihtaminen on erittäin kallista.

Jos juuttuneen tulosteen syy on "vaurioitunut" tiedosto, sinun on peruutettava tulostus ja tyhjennettävä sen jono tulostimen toiminnan palauttamiseksi. Sinun on poistettava se käytöstä, vaikka tulostin olisi ylikuormitettu tehtävistä.... Jos laite siirtyy offline-tilaan itsestään, sinun on tarkistettava yhteys ja virta.

Yksityiskohtainen katsaus syiden löytämiseen, miksi tulostin ei tulosta, on seuraavassa videossa.