Miksi tulostin ei skannaa ja miten voin ratkaista ongelman?

Hyvin yleinen monitoimilaitteiden ongelma on skannerin vika, kun laitteen muut toiminnot ovat täysin toiminnassa. Tämä tilanne voi syntyä paitsi laitteen ensimmäisen käyttökerran aikana, myös pitkän työskentelyn jälkeen normaalitilassa. Tämä artikkeli näyttää yleisimmät syyt skannauslaitteen toimimattomuuteen ja antaa suosituksia tilanteen korjaamiseksi.

Tulostin voi tulla tuhmaksi monista syistä. Ne voidaan jakaa kahteen ryhmään.

Jokaisessa nykyaikaisessa tulostimessa ei ole vain ohjaimia, vaan myös esiasennettu palveluohjelma, joka yksinkertaistaa laitteen käyttöä. Joskus käy niin ohjelmisto on poistettu vahingossa tai asennettu väärin, ja sen seurauksena tulostin alkaa toimia "väärin".

Virusten läsnäolo tietokoneessa voi myös aiheuttaa skannerin toimintahäiriön. Yleisin ongelma on kuljettajien konflikti. Useimmiten tämä tilanne ilmenee, jos useita MFP-laitteita on kytketty yhteen tietokoneeseen. Tällainen ongelma on mahdollista laitteilla, jotka on kytketty toisiinsa paikallisen verkon kautta.

Tällaiset ongelmat liittyvät laitteen "sisäiseen täyttöön". Jos MFP sammuu tai näyttää nopeusvirheen näytöllä (viesti, että tämä laite saattaa toimia nopeammin), vika johtuu useimmiten USB-lähdön, kaapelin tai ohjaimen toimintahäiriöstä.

Myös jotkut sähkölaitteet voivat häiritä skanneria, kuten mikroaaltouunia. Myös viallinen virtalähde voi aiheuttaa joidenkin toimintojen epäonnistuminen... Joskus laite on tylsä paperi tai kasetti vähissäkäytetään tulostamiseen.

Jos löydät ongelman skannerissa, voit yrittää korjata ongelman itse seuraamalla alla olevia vinkkejä.

1. Vaihda kaapeli. Useimmat nykyaikaiset tekniikat, mukaan lukien MFP-laitteet, toimivat pitkien USB-johtojen kanssa. Tämä on erittäin kätevää, mutta kaikki oheislaitteet eivät toimi oikein. Ratkaisu on korvata pitkä kaapeli lyhyellä (enintään 1,5 m pitkä). Hyvin usein näiden toimien jälkeen laite alkaa toimia ilman vikoja.
2. Käytä lisäohjelmia... Voit esimerkiksi ladata ohjelman nimeltä "Scanner" virallisesta Microsoft-kaupasta. Tämä ohjelmisto on ilmainen ja säätimet ovat intuitiivisia. VueScan-ohjelma on myös suosittu. Se on ihanteellisesti yhteensopiva useimpien valmistajien (HP, Canon, Epson) MFP-laitteiden kanssa.
3. Päivitetään ajureita. Minkä tahansa valmistajan tulostimelle / skannerille voit ladata uusimmat ohjaimet viralliselta verkkosivustolta. Tosiasia on, että alun perin asennetut ohjaimet voivat vanhentua ja vastaavasti laite ei toimi oikein. Yleensä tämä ohjelmisto asennetaan automaattisesti.
4. Oikea asennus ja liitäntä. Hyvin usein käytettyä MFP-laitetta ei ole määritetty oletuslaitteeksi. Tämä virhe voidaan korjata ohjauspaneelin kautta.
5. Kasetti on ommeltu väärin. Nykyaikaisissa laitteissa on monia antureita, jotka suojaavat laitetta, joten jos muste vaihdetaan väärin, MFP voi alkaa vakavasti "jäätyä". Jos skanneri ei toimi kasetin vaihdon jälkeen, se on vaihdettava.
6. Tyhjennä tulostusjono... Yhdistetyt laitteet (MFP) eivät voi suorittaa eri toimintoja samanaikaisesti. Toisin sanoen et voi lähettää useita asiakirjoja tulostettavaksi ja skannattavaksi samanaikaisesti. Mutta joskus tulostus ei toimi, eikä skanneri halua toimia. Tässä tapauksessa sinun on siirryttävä "Tulostusjonoon" ja poistettava asiakirjat jonotuslistalta.

Joskus ongelma, jossa skanneri kieltäytyy toimimasta, ei johdu itse laitteesta tai ohjelmistosta, vaan väärästä laitteistosta. Tämä voidaan helposti tarkistaa siirtymällä tietokoneesi "Laitehallintaan". Ohjaimen edessä ei saa olla keltaista huutomerkkiä. Jos on, kyseessä on laitteiston yhteensopimattomuus. Voit yrittää asentaa tai päivittää ohjaimet uudelleen. Jos tämä ei auta, ainoa keino on kytkeä skannauslaite toiseen tietokoneeseen.

Ei värillistä virran merkkivaloa, mikä tarkoittaa, että virtajohto tai verkkolaite on vaurioitunut... Tässä tapauksessa epäonnistunut elementti on vaihdettava. Valoisa punainen ilmaisin ilmoittaa laitteen toimintahäiriöstä.

Kun skannaat asiakirjoja hitaasti, sinun on tarkistettava porttijohon skanneri on liitetty. Jos se on kytketty USB 1.1:een, ongelman ratkaisu on vaihtaa portti USB 2.0:aan.

Skannauslaitteiden ongelmat On melko yleinen ilmiö. Mutta useimmat niistä voidaan korjata täysin itse noudattamalla artikkelissa annettuja suosituksia.

Katso seuraavasta videosta kuinka ratkaista tämä ongelma.